Política de Privacidad

Información de cuenta: Al registrarte, recopilamos tu nombre, correo electrónico y credenciales de autenticación a través de Supabase Auth. Si inicias sesión con un proveedor externo, recibimos la información de perfil que ese proveedor comparte con nosotros.

Datos de suscripción y facturación: Los planes de pago se procesan mediante Stripe. Almacenamos tu ID de cliente de Stripe, estado de suscripción, tipo de plan e historial de facturación. No almacenamos números completos de tarjetas de crédito — los datos de pago los gestiona directamente Stripe.

Datos de productos y espacio de trabajo: El contenido que creas en KDDrop, incluidos nombres de productos, descripciones, datos de precios, entradas del catálogo, textos generados, imágenes subidas y configuraciones de campañas, se almacena en nuestra base de datos para que puedas acceder y gestionar tu trabajo.

Integraciones de terceros: Si conectas Facebook/Meta Ads, almacenamos tokens OAuth cifrados y los metadatos de la cuenta publicitaria necesarios para crear y gestionar campañas en tu nombre. Si configuras Chatea Pro u otras integraciones, almacenamos las credenciales API que proporciones, cifradas en reposo.

Datos de uso y técnicos: Recopilamos información sobre cómo usas el Servicio, incluido el consumo de créditos de IA, uso de funciones, dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo y registros de errores. Usamos Upstash Redis para limitar la tasa de solicitudes y proteger la plataforma contra abusos.

Cookies y almacenamiento local: Usamos cookies esenciales para mantener tu sesión y recordar tu idioma preferido (NEXT_LOCALE). Nuestra aplicación web progresiva (PWA) puede almacenar en caché recursos estáticos localmente para mejorar el rendimiento.

Usamos tu información para proporcionar, operar y mejorar KDDrop, incluida la generación de productos con IA, creación de imágenes, cálculos de precios, gestión del catálogo y herramientas de campañas de Meta Ads.

Usamos OpenAI y otros proveedores de IA para procesar los prompts y datos de producto que envías. Los resultados generados se te devuelven y se almacenan en tu cuenta cuando los guardas.

Usamos Stripe para gestionar suscripciones, pruebas gratuitas, facturas y el Portal de Cliente. Podemos enviarte correos transaccionales relacionados con tu cuenta, facturación o seguridad.

Usamos datos de uso agregados y anonimizados para monitorizar el rendimiento, prevenir fraude, aplicar límites de uso y mejorar nuestras funciones.

No vendemos tu información personal a terceros.

Proveedores de servicios: Compartimos datos con procesadores de confianza que nos ayudan a operar KDDrop, incluidos Supabase (alojamiento y base de datos), Stripe (pagos), OpenAI y fal.ai (generación con IA), Upstash (limitación de tasa) y Meta/Facebook (cuando autorizas el acceso a tu cuenta publicitaria). Estos proveedores procesan datos únicamente según sea necesario para prestar sus servicios.

Requisitos legales: Podemos divulgar información si la ley, una regulación, un procedimiento legal o una solicitud gubernamental lo exige, o cuando creemos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, a nuestros usuarios o al público.

Transferencias comerciales: Si KDDrop participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información puede transferirse como parte de esa operación, sujeta a esta Política de Privacidad.

Bajo tu instrucción: Cuando conectas servicios de terceros o publicas campañas en Meta, compartimos solo los datos necesarios para realizar la acción que solicitas.

Conservamos los datos de tu cuenta y espacio de trabajo mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas productos o entradas del catálogo, los retiramos del almacenamiento activo conforme a nuestros procedimientos de respaldo y eliminación.

Los registros de facturación pueden conservarse según lo exijan obligaciones fiscales, contables y legales.

Si cierras tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo razonable, excepto cuando la conservación sea requerida por ley o por fines comerciales legítimos, como la resolución de disputas.

Implementamos medidas de seguridad estándar del sector, incluido cifrado en tránsito (HTTPS), almacenamiento cifrado de tokens sensibles (como credenciales de Facebook y API), seguridad a nivel de fila en nuestra base de datos y controles de acceso en sistemas internos.

Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro. Aunque trabajamos para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta.

Según tu ubicación, puedes tener derecho a acceder, corregir, eliminar o exportar tus datos personales, y a oponerte o restringir ciertos tratamientos.

Puedes actualizar la información de tu perfil desde la configuración de tu cuenta. Puedes gestionar tu suscripción y métodos de pago a través del Portal de Cliente de Stripe.

Puedes desconectar integraciones de terceros (como Meta Ads) desde KDDrop, lo que revoca nuestro acceso a esos tokens.

Para ejercer derechos de privacidad o enviar una solicitud de datos, contáctanos en support@kddrop.app. Responderemos en un plazo razonable.

KDDrop opera desde América Latina y puede utilizar proveedores de servicios ubicados en Estados Unidos y otros países. Al usar el Servicio, reconoces que tu información puede procesarse en jurisdicciones con leyes de protección de datos distintas a las de tu país de residencia.

KDDrop está destinado a usuarios mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores. Si crees que un menor nos ha proporcionado datos personales, contáctanos y tomaremos medidas para eliminarlos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando realicemos cambios materiales, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al inicio de esta página y, cuando corresponda, te notificaremos por correo o a través del Servicio.

El uso continuado de KDDrop después de que los cambios entren en vigor constituye la aceptación de la política revisada.

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctanos en support@kddrop.app.