Términos de Servicio

Debes tener al menos 18 años y capacidad legal para contratar a fin de usar KDDrop. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso y de toda la actividad bajo tu cuenta.

Te comprometes a proporcionar información de registro veraz y mantenerla actualizada. Debes notificarnos de inmediato a support@kddrop.app si sospechas acceso no autorizado a tu cuenta.

Podemos suspender o cerrar cuentas que infrinjan estos Términos, representen un riesgo de seguridad o se utilicen para actividades fraudulentas o abusivas.

KDDrop es una plataforma de software como servicio para operadores de dropshipping. Las funciones pueden incluir textos e imágenes de producto asistidos por IA, herramientas de precios por país, gestión de catálogo, facturación por suscripción, herramientas de campañas de Meta/Facebook Ads e integraciones con servicios de terceros como Chatea Pro.

Podemos añadir, modificar o discontinuar funciones en cualquier momento. El Servicio se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sujeto a las exclusiones de la Sección 10.

KDDrop ofrece planes gratuitos y de pago. Los planes de pago se facturan a través de Stripe de forma recurrente (mensual o anual, según el plan que elijas). Los precios se muestran en USD salvo que se indique lo contrario en el checkout.

Los planes Pro pueden incluir una prueba gratuita de 7 días para nuevos suscriptores elegibles. A menos que canceles antes de que termine la prueba, tu método de pago se cargará automáticamente al vencer el periodo de prueba.

Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en cualquier momento desde el Portal de Cliente de Stripe, disponible en la configuración de facturación. La cancelación detiene renovaciones futuras; conservas acceso a las funciones de pago hasta el final del periodo de facturación vigente, salvo que se indique lo contrario.

No ofrecemos reembolsos por periodos de facturación parciales, excepto cuando la ley aplicable lo exija. Los pagos fallidos pueden provocar la degradación o suspensión de funciones de pago.

Los créditos de IA y límites de uso se aplican según tu plan. Los créditos mensuales del plan se reinician en cada ciclo de facturación. Los packs prepago caducan a los 365 días de la compra, salvo que el producto indique otra cosa.

Te comprometes a usar KDDrop únicamente con fines comerciales lícitos y en cumplimiento de estos Términos y de todas las leyes aplicables, incluidas normas de publicidad, protección al consumidor y propiedad intelectual en los países donde operes.

No puedes usar el Servicio para generar o distribuir contenido ilegal, engañoso, infractor, acosador, de odio o de explotación sexual; para suplantar identidades; para extraer datos o realizar ingeniería inversa de la plataforma; para eludir límites de uso o controles de seguridad; ni para revender acceso sin nuestro permiso por escrito.

Eres el único responsable de los productos que vendes, las afirmaciones que haces en publicidad, el cumplimiento de las políticas de Meta/Facebook y otras plataformas, y el cumplimiento de pedidos a tus clientes.

Conservas la titularidad de la información de productos, prompts, cargas y demás materiales que envíes a KDDrop (“Tu Contenido”). Nos concedes una licencia limitada para alojar, procesar, mostrar y transmitir Tu Contenido únicamente para operar y mejorar el Servicio.

Textos, imágenes, sugerencias de precios y recomendaciones de campaña generados por IA se proporcionan como herramientas para apoyar tu negocio. Pueden contener errores, información desactualizada o contenido que requiera revisión humana. Eres responsable de verificar exactitud, legalidad y idoneidad antes de publicar o vender.

No garantizamos que los resultados de IA sean únicos, no infractores o adecuados para un mercado concreto. No debes presentar afirmaciones de marketing generadas por IA como hechos garantizados salvo que las hayas verificado de forma independiente.

KDDrop se integra con proveedores de terceros, incluidos Stripe, Supabase, OpenAI, fal.ai, Meta/Facebook y otros. Tu uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas de privacidad.

Cuando conectas Meta Ads u otras integraciones, autorizas a KDDrop a acceder y usar las credenciales y datos necesarios para ejecutar las acciones que solicitas. Puedes revocar el acceso en cualquier momento desde KDDrop o desde la plataforma de terceros.

No somos responsables de interrupciones, cambios de políticas, restricciones de cuenta ni tratamiento de datos por parte de plataformas de terceros.

KDDrop, su marca, software, diseño y documentación nos pertenecen a nosotros o a nuestros licenciantes y están protegidos por leyes de propiedad intelectual. Estos Términos no te otorgan derechos sobre nuestras marcas ni sobre la tecnología subyacente, excepto el derecho limitado de usar el Servicio según lo permitido aquí.

Si crees que contenido en KDDrop infringe tus derechos, contacta a support@kddrop.app con detalle suficiente para investigar.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger el Servicio y las credenciales almacenadas. Te comprometes a no intentar sondear, escanear ni probar la vulnerabilidad de nuestros sistemas sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Debes mantener seguras las claves API, tokens de integración y credenciales de cuenta, y no compartirlas con terceros no autorizados.

Puedes dejar de usar KDDrop en cualquier momento y solicitar la eliminación de tu cuenta contactando a support@kddrop.app.

Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, no pagas las tarifas aplicables, o si continuar prestando el Servicio resulta impracticable o ilegal.

Tras la terminación, cesa tu derecho a usar el Servicio. Permanecerán vigentes las secciones que por su naturaleza deban subsistir (incluidas obligaciones de pago, exclusiones, limitaciones de responsabilidad y disposiciones sobre disputas).

EL SERVICIO SE PROPORCIONA “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD” SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS, IMPLÍCITAS O LEGALES, INCLUIDAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN.

NO GARANTIZAMOS QUE EL SERVICIO SEA ININTERRUMPIDO, LIBRE DE ERRORES, NI QUE LOS RESULTADOS DE IA GENEREN VENTAS, BENEFICIOS O RENDIMIENTO PUBLICITARIO. EL DROPSHIPPING Y LA PUBLICIDAD DE PAGO IMPLICAN RIESGO COMERCIAL; LOS RESULTADOS VARÍAN.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, KDDROP Y SUS OPERADORES NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES O PUNITIVOS, NI DE PÉRDIDA DE BENEFICIOS, INGRESOS, DATOS O REPUTACIÓN, DERIVADOS DE TU USO DEL SERVICIO.

NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR CUALQUIER RECLAMACIÓN RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O EL SERVICIO NO EXCEDERÁ EL MAYOR ENTRE (A) LO QUE HAYAS PAGADO A KDDROP EN LOS DOCE (12) MESES ANTERIORES AL RECLAMO O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100).

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en esos casos, nuestra responsabilidad se limitará en la máxima medida permitida por la ley.

Te comprometes a indemnizar y mantener indemne a KDDrop y sus operadores frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios legales razonables) derivados de Tu Contenido, tus productos o publicidad, tu incumplimiento de estos Términos o tu violación de derechos de terceros o políticas de plataformas.

Estos Términos se rigen por las leyes de Colombia, sin tener en cuenta principios de conflicto de leyes, salvo que las leyes imperativas de protección al consumidor de tu país dispongan otra cosa.

Antes de presentar una reclamación formal, te comprometes a contactarnos en support@kddrop.app e intentar resolver la disputa de forma informal en un plazo de treinta (30) días.

Salvo prohibición legal, cualquier disputa no resuelta de forma informal se someterá a los tribunales competentes de Colombia.

Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Los cambios materiales se reflejarán en la fecha de “Última actualización” anterior y, cuando corresponda, se comunicarán a través del Servicio o por correo.

El uso continuado de KDDrop después de que entren en vigor los Términos actualizados constituye la aceptación de los Términos revisados.

Las preguntas sobre estos Términos pueden enviarse a support@kddrop.app.